Hoy en día la mediación es una profesión en auge y desde diferentes sectores profesionales se demandan especialistas en este proceso. Además de la base teórica sobre la que se apoya cualquier resolución de un conflicto, si no se domina la comunicación interpersonal será poco probable llevar a cabo esta labor con éxito.
En este curso aprenderás a que tu expresividad y el mensaje que quieres transmitir vayan unidos de la mano, elemento sin el cual no se genera confianza. Reconocerás todos esos elementos que ayudan a captar con nitidez las necesidades del interlocutor limpiándolas de distorsiones.
