CURSO DE COMUNICACIÓN NO VERBAL EN LA MEDIACIÓN

Categorias: Área empresarial
Modalidad: Presencial
Metodologia: Curso
Horas: 16 horas

Introducción

Hoy en día la mediación es una profesión en auge y desde diferentes sectores profesionales se demandan especialistas en este proceso. Además de la base teórica sobre la que se apoya cualquier resolución de un conflicto, si no se domina la comunicación interpersonal será poco probable llevar a cabo esta labor con éxito.

En este curso aprenderás a que tu expresividad y el mensaje que quieres transmitir vayan unidos de la mano, elemento sin el cual no se genera confianza. Reconocerás todos esos elementos que ayudan a captar con nitidez las necesidades del interlocutor limpiándolas de distorsiones.

Objetivos

Captar el estado emocional de las personas a través del lenguaje corporal.
Desarrollar la capacidad de atención.
Controlar los ritmos de intervención adecuados en la conversación.
Mantener una actitud receptiva.
No temer al silencio.
Improvisar.

Contenidos

La atención
La relajación
La percepción
Control emocional
Concentración
Comprensión
El silencio
El ritmo del diálogo
La expresividad de una actitud receptiva
Expresión adecuada para la transmisión de ideas
La persuasión

Dirigido a

A mediadores que necesiten conocer, investigar o profundizar en todos aquellos elementos expresivos que intervienen en la comunicación interpersonal para que el desarrollo de su trabajo les resulte más sencillo, eficaz y satisfactorio.